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Données personnelles et confidentialité

Le site TWIL.fr et les applications TWIL sont représentés par la société DANTES SAS, qui s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette rubrique regroupe toutes les informations relatives au traitement des données nominatives. En acceptant les présentes conditions générales de vente, vous acceptez également cette politique de gestion des données.

Les données personnelles du client (nom, prénom, raison sociale, adresses électronique et postale, numéros de téléphone et de télécopie, mot de passe…) sont collectées par la Société DANTES pour les besoins d’une bonne gestion des commandes (traitement, acheminement, établissement des factures). L’utilisateur est informé du caractère obligatoire ou facultatif des données. Lorsque les réponses obligatoires font défaut, aucune commande ne pourra être enregistrée. En outre, par un acte volontaire de renseignement, le client s’engage à nous fournir des informations véritables et sincères le concernant.

Les destinataires de ces données sont ceux nécessaires au traitement et à la gestion d’une commande. Ainsi, elles peuvent être transmises aux personnes et sociétés mandatées par la société DANTES, chargées de la préparation de la commande, de son transport, service client, etc...

Les données collectées spécifiquement par l'application mobile le sont exclusivement pour le bon fonctionnement du service. Elles sont détaillées ci-dessous :

  • Localisation : pour vous permettre de mémoriser les lieux de dégustation, ou pour vous permettre de localiser une adresse de livraison, les données de position liées à votre emplacement sont stockées, uniquement au moment de l'enregistrement d'un scan et après avoir reçu votre accord pour accéder à votre position.
  • Contacts téléphoniques : les emails de vos contacts présents dans votre carnet d'adresse peuvent être transmis au serveur pour être comparés à la base d'utilisateurs de Twil, dans le but de vous afficher vos contacts utilisant également l'application, uniquement au moment ou vous accédez à la page d'ajout d'amis, et si vous avez donné votre accord. Ces données ne sont pas stockées ni mises en cache sur le serveur.
  • Photos : pour vous permettre d'identifier des vins à partir de vos photos et de mémoriser vos dégustations, les photos que vous prenez dans l'application sont transmises et stockées sur les serveurs, après accord de votre part.
  • Autres données : vos notations sur les vins, commentaires et avis sont stockés sur nos serveurs et sont partagées avec les autres utilisateurs. 
  • Lorsque vous utilisez Twil, vous disposez d'un compte Twil, accessible au public, permettant aux autres utilisateurs de suivre votre activité, à savoir vos notes et vos avis sur les vins. En effet, Twil est une communauté de passionnés de vin et notre mission est de permettre aux utilisateurs de partager des informations sur les vins afin de développer leurs connaissances et de guider leurs choix.

La société DANTES peut être amenée à communiquer les données personnelles de ses clients dans des cas précis : dans le cadre du règlement des commandes, elles sont communiquées à la société S-Money pour la sécurisation des paiements et la réalisation des transactions bancaires. Dans le cadre de la livraison d'une commande effectuée sur l'application, elles sont communiquées au transporteur en charge de la livraison. Dans le cadre de traitements statistiques, elles sont communiquées à des société éditrices de solutions d'analyse (Google Analytics).

La société DANTES s'engage à ce que toutes les données personnelles des utilisateurs communiquées à des tiers, dans les cas cités précédements, le soient dans les mêmes conditions de respect de la confidentialité que les présentes.

Conformément à l’article 6 de la délibération n°2005-112 du 7 juin 2005 et pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires en la matière, les données personnelles relatives aux clients seront conservées 10 ans. Quand aux données relatives aux prospects, elles seront supprimées au maximum un an après leur dernier contact ou lorsqu’ils n’auront pas répondu à deux sollicitations successives.

La société DANTES pourra être amenée à communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.

Cas particulier de la newsletter : Les adresses de messagerie recueillies dans le cadre de la liste de diffusion ne sont utilisées que pour l’envoi de nos lettres d’information. Vous pourrez à tout moment vous désabonner en cliquant simplement sur le lien de désabonnement de chaque courrier envoyé.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit permanent d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression de l’ensemble des données collectées vous concernant. Pour l’exercer, vous pouvez envoyer un courrier électronique à contact@twil.fr ou un courrier postal à l’adresse :
DANTES SAS / TWIL
31 rue Nollet
75017 PARIS
Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, sous le numéro 2017324.

Pour toute information complémentaire sur vos droits, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL.